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ご存知ですか?家具のお手入れ方法

新井家具店社長ブログ

新井家具店本館のスタッフブログ

【商品の価格表示につきまして】

消費税につきまして

商品の表示価格は全て消費税込の価格となります。

定価と販売価格につきまして

商品の表示価格には、【定価表示】のものと【販売価格表示】のものがございますので、ご注意ください。

なお、表示価格が【定価表示】の商品は、メーカー規定などの理由により販売価格が表示できませんので、販売価格につきましてはお手数ですが各商品ページの【お問い合わせボタン】や【お問い合わせフォーム】、または【メール】にてお問い合わせください。折り返し、こちらから販売価格をお知らせさせていただきます。

ネットショップと実店舗につきまして

弊社は実店舗も構えておりますが、当ネットショップに関しましては独立採算制のもと運営させていただいておりますので、実店舗での価格とネットショップでの価格が異なる場合がございます。

また誠に勝手ではございますが、ネットショップ価格の実店舗への持込はお断りさせていただいておりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【ご注意点】

掲載商品につきまして

掲載商品の画像につきましては、出来得る限り実物に近い色合いにしておりますが、ご使用のモニターやパソコン環境によって実物と違う色合いに映る場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

当サイトに掲載の商品につきましては、実店舗にて展示している商品と展示していない商品がございますので、近郊のお客様で実物をご覧になられたい場合や、座り心地をお試しになられたい場合にご来店いただく場合は、ネットショップ担当の【十河(とがわ)】まで事前にご確認下さいますようお願い申し上げます。

その他のご注意点につきまして

過剰在庫を持たないことで経費を削減し、格安価格の実現に勤めておりますので、一部商品を除きまして通常の商品はご入金確認後の手配とさせていただいております。

通常の場合、ご入金確認後1週間〜10日前後でのお届けとさせていただいております。

また商品のメーカー在庫状況には常に配慮しておりますが、ご注文時に商品が完売でご注文をキャンセルさせていただきます場合もごく稀にございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【商品ご購入の流れにつきまして】

ステップ1.商品のお申込み

ご希望の商品が決まりましたら、商品ページの【カートへ入れる】ボタンからご注文画面にお進みいただき、必要事項をご記入の上、お申し込みください。

お申し込み確定後、自動送信メールにて【ご注文受付メール】を送信させていただきますので、ご注文内容をご確認くださいますようお願い致します。

販売価格の欄に【お問い合わせください】と表記されている商品や販売価格が表記されていない商品につきましては、弊社から送らせていただきます【お見積もりメール】のご返信にてご注文を承っておりますので、ご注文の際は必ずお見積りメールの返信にてお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

また、ご注文内容確定後、翌営業日までに弊社からご注文内容の詳細やご入金先を記載させていただきました【ご注文内容確認メール】を送らせていただきますので、誤りがないか今一度ご確認下さい。

なお、この時点で商品の在庫や納期などを調べまして、お届けが遅れそうな場合にはお知らせさせていただきます。

ステップ2.代金のお支払い

ご注文日より1週間以内に当社指定の銀行口座へ代金のご入金をお願い致します。

ご入金を確認させていただきましたら、【ご入金確認メール】を送信させていただきます。

基本的に商品の手配はご入金確認後となりますので、万が一、ご希望のお届け日よりもご入金が遅れた場合には、ご希望の日に商品がお届けできませんので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、ご注文日より1週間が過ぎてもご入金の確認ができない場合は、一旦キャンセル扱いとさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

ステップ3.商品の発送

商品を発送させていただきますのでお受け取りくださいますようお願い申し上げます。

なお、商品発送完了時に弊社より【発送完了メール】をお送りします。

ステップ4.商品のお受け取り

商品をお受け取りください。

なお、商品のお届けにつきましては、大型商品で商品ページに【開梱・設置付】と記載されていない場合やお客様から開梱・設置便のご指定がない場合は、宅配便の玄関渡し便でのお届けとなりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

また宅配便は、基本的にドライバーひとりでお届けにお伺いさせていただきますので、大きな商品や重量のある商品などの荷下ろしが困難な場合にお客様にお手伝いをお願いする場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【お支払いにつきまして】

お支払方法につきまして

代金のお支払い方法につきましては、ご注文日より1週間以内に弊社指定銀行口座へのお振込みとなっております。

長期間に渡りご入金の確認ができない場合は、一旦キャンセル扱いとさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、お支払い時にかかる振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご入金確認の時期につきまして

銀行お振込みの場合、弊社や金融機関の営業日の関係でご入金の確認に数日かかる場合がございます。

通常は、ご入金日の翌営業日までには確認できますが、土日祝日に関しましては金融機関の休業日となっておりますので、休業日明けのご入金確認となります。

また、 事前にご入金予定日がお分かりになられる場合やご入金完了時にご一報いただけましたら確認作業がスムーズに行えますので、お急ぎの場合はご協力いただきますようお願い申し上げます。

領収書につきまして

銀行お振込みの場合、振込み明細書が領収書となります。

なお、法人のお客様等でどうしても領収書がご必要な場合は、お手数ですが別途お申し付けくださいますようお願い致します。

ご入金先口座につきまして

商品代金のご入金につきましては、下記の指定銀行口座までお願い致します。

【取引先銀行】 三井住友銀行

【配送につきまして】

配送の種類につきまして

商品は、原則として近郊地区の場合は自社便、遠方地区の場合は当店契約業者の宅配便でのお届けとなります。

近郊地区自社便配送につきまして

近郊地区自社便による配達の場合は、原則として送料無料、開梱・組み立て・設置費無料です。
(一部例外もありますので各商品ページをご参照ください)

吊上げなどの付帯作業が必要な場合は、別途追加料金が必要な商品がありますので、その可否や料金を必ず事前にお問い合わせいただきますようよろしくお願い致しします。

遠方地区宅配便でのお届けにつきまして

遠方地区宅配便による配達の場合は、原則として別途送料がかかりますので料金に関しましてはお問い合わせください。
(一部例外もありますので各商品ページをご参照ください)

宅配便でのお届けの場合は、基本的に商品は玄関渡しとなりますので、商品の開梱やお部屋への設置はお手数ではございますがお客様ご自身でお願い致します。

開梱・組み立て・設置サービスをご希望の場合は別途費用がかかりますので、その可否や料金を必ず事前にお問い合わせいただきますようよろしくお願い致しします。

吊上げなどの付帯作業が必要な場合は、その可否や料金を必ず事前にお問い合わせいただきますようよろしくお願い致しします。

また、玄関渡しのほとんどの場合はドライバーひとりでお伺いさせていただきますので、大きめの商品や重量のある商品など、ドライバーひとりで荷降しが困難な場合は、お手伝いをお願いする場合もございますが、商品を安全にお届けするためにもお手数ではございますが、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

下記近畿2府4県内で自社便配送不可地域です

【京都府】
宮津市、与謝野町、伊根町、京丹後市、以上は自社便配送不可地域です

【滋賀県】
高島市、彦根市、米原市、長浜市、以上は自社便配送不可地域です

【兵庫県】
揖保郡太子町、たつの市、相生市、赤穂市、赤穂郡上郡町、佐用郡佐用町、宍粟市、神崎郡福崎町、市川市、神河町、多可郡多可町、朝来市、養父市、豊岡市、美方郡香美町、新温泉町、淡路市、洲本市、南あわじ市、以上は自社便配送不可地域です
(淡路市、洲本市、南あわじ市は20万円以上のお買い上げで自社便配送可能となります)

【奈良県】
五條市、宇陀市、宇陀郡曽根村、御杖村、吉野郡大淀町、下市町、吉野町、東吉野村、山辺郡山添村、川上村、黒滝村、天川村、下北山村、上北山村、野迫川村、十津川村、以上は自社便配送不可地域です

【和歌山県】
全域自社便配送不可地域です
(和歌山市、岩出市、紀の川市、橋本市、伊都郡かつらぎ町、九度山町、高野町は20万円以上のお買い上げで自社便配送可能となります)

お届けが上記以外の近畿2府4県内の場合は、自社便及び提携便配送可能地域ですので送料はかかりません。(一部例外を除く)
※吊上げなどの付帯作業の場合は別途料金がかかります。

上記の地域でもお届け日や地域によっては無料で設置までさせていただける場合もございますので、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。

【納期につきまして】

過剰な在庫を持たないことにより経費を削減し、出来得る限り商品の価格に反映させていただけるよう努力しておりますので、誠に勝手ではございますが、商品の手配や確保はご入金確認後とさせていただいておりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

メーカー在庫商品の場合、ご入金確認後1週間〜10日ほどでのお届けとなりますが、あくまでも目安で商品の種類やメーカーからの運送便の都合によって多少の前後がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

カラーオーダーやサイズオーダーなどの受注生産商品や別注商品などの場合は、2週間〜数か月と商品ごとに異なりますので、お手数ではございますが事前にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

また、メーカー在庫商品でご注文時に欠品の場合は、次回生産上り待ちとなりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

メーカー在庫欠品時の次回生産上り予定時期につきましては、分かり次第お知らせさせていただきますが、お急ぎのお客様などの場合はキャンセルも承っておりますので、お気軽にお申し付けください。

【返品・交換につきまして】

お届け前の検品などで商品の状態には十分気をつけておりますが、万が一、商品に破損や汚れなどの初期不良がございましたら、商品到着日より3日以内にご連絡いただいた場合に限り、送料当社負担にて代わりの商品と速やかに交換させていただきます。
この場合、必ず事前に商品状態のご連絡と返品・交換方法のご確認をお願い致します。
事前のご連絡がないまま商品を返送された場合は、対応が遅れる場合もございますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品交換時のメーカー在庫状況によっては、代わりの商品のお届けが遅れる場合もございますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様のご都合(イメージと違う、サイズが合わないなど)による返品および交換は基本的にお断りさせていただいておりますので、よくご検討の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

お客様のご都合でどうしても返品をご希望される場合は、送料やその際にかかる諸費用は全てお客様のご負担とさせていただきますのであらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

以下の場合は、いかなる理由があっても返品・交換はお断りさせていただきますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
・商品到着日より4日以上経過している場合
・一度でもご使用になった商品
・お客様ご自身による開梱や移動、設置時に商品に傷が付いてしまった場合
・交換・返品理由がイメージ違い、木目が気に入らないという場合

【会員登録につきまして】

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会員登録していただきますと、2回目からお買い物の際にお名前、ご住所などのお客様情報を打ち込む手間が省けますので、ご利用いただけましたら幸いです。

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